Please check into our Facebook page by clicking on this message

FAQ | คำถามที่พบบ่อย


Q: How do I check the status of my order?

A: Upon placing your order, please allow up to 1 business day to have your order processed. Our fulfillment warehouse packs your ordered item(s) and ship the package(s) out as soon as possible. Once you order has been shipped, you will receive a tracking number to your order. You may also visit our website at any time and click on our Order Status page to find the real-time update of your shipment. If you did not receive the order tracking number or did not find any updates under our Order Status page after 5 business days, please contact us immediately and we will do all we can to investigate.

คำถาม: ฉันจะตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร

คำตอบ: เมื่อทำการสั่งซื้อโปรดรอประมาณ 1 วันทำการในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ คลังสินค้าปฏิบัติตามของเราบรรจุสิ่งของที่คุณสั่งซื้อและจัดส่งพัสดุโดยเร็วที่สุด เมื่อคุณจัดส่งสินค้าแล้วคุณจะได้รับหมายเลขติดตามสินค้าที่สั่งซื้อ นอกจากนี้คุณยังสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ตลอดเวลาและคลิกที่หน้าสถานะการสั่งซื้อของเราเพื่อค้นหาการอัพเดตแบบเรียลไทม์ของการจัดส่งของคุณ หากคุณไม่ได้รับหมายเลขการติดตามคำสั่งซื้อหรือไม่พบการอัปเดตใด ๆ ภายใต้หน้าสถานะการสั่งซื้อของเราหลังจาก 5 วันทำการโปรดติดต่อเราทันทีและเราจะทำการตรวจสอบ

Q: How long does shipping take?

A: Our warehouse is located in the UK. For domestic orders in the United Kingdom, it will normally take 2-3 business days.
IMPORTANT - FOR FRESH GOODS PLEASE SELECT NEXT DAY DELIVERY

คำถาม: การจัดส่งสินค้าใช้เวลานานเท่าไหร่?
คำตอบ: คลังสินค้าของเราตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร สำหรับคำสั่งซื้อภายในประเทศในสหราชอาณาจักรปกติจะใช้เวลา 2-3 วันทำการ
สำคัญ - สำหรับสินค้าใหม่โปรดเลือกการจัดส่งในวันถัดไป

Q: Do you ship Internationally?

A: No, sorry! We do not ship worldwide we are a UK based online Thai and Asian food supplier.

คำถาม: คุณส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่? 
คำตอบ: เรายังไม่มีบริการนี้ค่ะ

เราไม่ได้จัดส่งทั่วโลก. เราเป็นผู้จำหน่ายอาหารไทยและอาหารเอเชียออนไลน์ในสหราชอาณาจักรเท่านั้น

Q: Is your website secure with my personal information?

A: Absolutely! We use SSL security to ensure all your personal information is encrypted. We do not store your credit card information and it will be used one-time only upon purchasing of your product. Then your credit card information will be purged.

คำถาม: เว็บไซต์ของคุณปลอดภัยด้วยข้อมูลส่วนตัวของฉันหรือไม่?

แน่นอน! เราใช้การรักษาความปลอดภัย SSL เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดถูกเข้ารหัส เราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณและจะใช้เพียงครั้งเดียวเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั้นข้อมูลบัตรเครดิตของคุณจะถูกกำจัด

Q: How do I order on your website?

A: Simply find the product you'd want and click the 'Add To Cart' button. Fill in your shipping and billing information and we'll have your order shipped to you as soon as possible!

คำถาม: ฉันจะสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร
คำตอบ: เพียงค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการและคลิกปุ่ม 'เพิ่มลงในรถเข็น' กรอกข้อมูลการจัดส่งและการเรียกเก็บเงินของคุณแล้วเราจะจัดส่งสินค้าให้คุณโดยเร็วที่สุด

Q: Does Siam Thai Market provide a quality guarantee for all the products being sold?

A: Absolutely! If you do not like the product or find damages to the product, contact us immediately! We do all we can to ensure your best shopping experience. You can simply contact us and we'll get it addressed!

คำถาม: ตลาดสยามให้การรับประกันคุณภาพสำหรับสินค้าที่จำหน่ายทั้งหมดหรือไม่?
คำตอบ: แน่นอนค่ะ หากคุณไม่ชอบผลิตภัณฑ์หรือค้นหาความเสียหายให้กับผลิตภัณฑ์โปรดติดต่อเราทันทีเราทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุด คุณสามารถติดต่อเราและเราจะแจ้งให้ทราบ

Q: Do you offer a refund if I don't like the product?

A: Absolutely! We offer a full refund on your order if you don't like the product. Simply visit our refund policy page for complete details. If you have any additional questions that has not been addressed in our FAQ. Please contact us at siamthaimarketcardiff@gmail.com and we will get back to you as soon as possible.

คำถาม: คุณมีการคืนเงินหรือไม่ถ้าฉันไม่ชอบสินค้า?
คำตอบ: แน่นอน เราเสนอเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับการสั่งซื้อของคุณหากคุณไม่ชอบผลิตภัณฑ์ เพียงไปที่หน้านโยบายการคืนเงินของเราสำหรับรายละเอียดที่สมบูรณ์ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมใด ๆ ที่ไม่ได้รับการแก้ไขในคำถามที่พบบ่อยของเรา กรุณาติดต่อเราที่ siamthaimarketcardiff@gmail.com แล้วเราจะติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด